안녕하세요

서린씨앤아이입니다.

당사에서 유통중인 프렉탈디자인 릿지 라이저케이블 관하여 안내드립니다.

릿지 모델에 내장된 VGA용 PCle 4.0 기반의 라이저케이블이

일부 하드웨어 상에서 정상적으로 호환되지 않는 문제가 있었습니다.

이에, 제조사인 프렉탈디자인은 해당 문제를 해결하고자 라이저 케이블이 4.0으로

정상작동되지 않는 유저분들을 대상으로 라이저 케이블 교체를 진행하고자 합니다.

대상제품은 모델번호 FD-C-RID1N-01 / FD-C-RID1N-02가 해당되며

FD-C-RID1N-11 / FD-C-RID1N-12 는

라이저 케이블이 개선된 버전이므로 대상 제품이 아닙니다.

대상 제품일 경우 하단 안내 이미지 참고하시어

라이저 케이블 요청 진행하시면 됩니다.

* 요청 시 내용 영문 기재 주의 부탁드립니다.*

대상제품에 해당되지 않는 모델은 문제점이 해결된 개선 모델이므로 

안심하시고 사용하셔도 좋습니다.

단, 이후에도 모든 제품 이상과 관련된 이슈는

당사에서 철저하게 보증을 제공하며 대응토록 하겠습니다.

언제나 믿을 수 있는 품질의 제품과

책임감 있는 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.​